Laptop HP Notebook 15DY, 15.6" HD, I3-1125G4, 4GB DDR4, 256GB SSD, Windows 10 Home, Español
Especificaciones:Nombre Del Producto: HP Laptop 15-dy2062laMicroprocesador: Intel® Core™ I3-1125G4 (hasta 3,7 GHz Con Tecnología Intel® Turbo Boost, 8 MB De Caché L3, 4 Núcleos)Chipset: SoC Integrado Intel®Memoria, Estándar: 4 GB De RAM DDR4-2666 MHz (1 X 4 GB)Gráficos De Vídeo: Gráficos Intel® UHDDisco Duro: Unidad De Estado Sólido PCIe® NVMe™ M.2 De 256 GBUnidad óptica: Unidad óptica No IncluidaPantalla: Pantalla HD De 39,6 Cm (15,6 Pulg.) En DiagonalConectividad Inalámbrica: Combinación De Realtek RTL8821CE-M 802.11a/b/g/n/ac (1x1) Wi-Fi® Y Bluetooth® 4.2Ranuras De Expansión: 1 Lector De Tarjetas SD MultiformatPuertos Externos: 1 USB SuperSpeed Type-C® Com Velocidad De Señalización De 5 Gb/s; 2 USB SuperSpeed Type-A Con Velocidad De Señalización De 5 Gb/s; 1 HDMI 1.4b; 1 Pin De CA Inteligente; 1 Combinación De Auriculares Y MicrófonoDimensiones Mínimas (anch. X Prof. X Alt.): 35,85 X 24,2 X 1,79 CmPeso: 1,69 KgTipo De Fuente De Alimentación: Adaptador De Alimentación De CA Inteligente De 45 WTipo De Batería: Iones De Litio De 3 Celdas Y 41 WhCámara: Cámara HD HP TrueVision De 720p Con Micrófonos Digitales Integrados De Doble MatrizFunciones De Audio: Dos Altavoces
SoftwareSistema Operativo: Windows 10 Home
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10. De proceder a aplicar a un cambio o devolución, se le hará un cargo por devolución de la mercancía de 20% de descuento y este porcentaje podrá variar según el estado físico de la mercancía. Aplican ciertas restricciones.
11. Todo artículo que presente daño físico no será aceptado para su devolución ni cambio una vez salga de la tienda. Es responsabilidad del cliente confirmar su estado físico al igual que su contenido.
1. Es mandatorio presentar la FACTURA o NOTA DE ENTREGA para hacer válida la garantía del producto, de lo contrario no se aceptan reclamos, cambios ni devoluciones.
2. La garantía será válida siempre y cuando sea únicamente por defecto de fábrica. Los productos que gozan de garantías con los fabricantes será aplicada única y exclusivamente por los servicios técnicos designados por ellos mismos. Por esta razón, nuestra empresa no se hará responsable por los términos y condiciones que los fabricantes impongan sobre sus productos.
3. En caso de que la etiqueta con el número de serie y el sello de garantía hayan sido removidos, violados o manipulados, dejará inválida la garantía del producto y queda automáticamente anulada.
4. La garantía se efectuará solo contra producto que presente defectos de fabricación, en ningún caso contra el maltrato de la persona, el transporte, desperfectos por negligencias, impericia o maltrato de los mismos.
5. El tiempo de respuesta para cualquier reclamo de garantía será de 3 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió el producto o artículo a reclamar.
1. La empresa no será responsable de cualquier daño físico sufrido por el producto después de salir del establecimiento. Queda bajo la responsabilidad del cliente revisar las buenas condiciones del mismo antes de abandonar el local.
2. La empresa NO cubrirá aquellos daños de la mercancía que esté rota por su uso incorrecto, la mala instalación, los daños producidos por pilas sulfatadas, inestabilidad o fluctuaciones de voltaje, mal colocada, el no seguir las instrucciones indicadas en el manual, el mal estado o que muestra señales de haber sido usado o/y que han sido intervenidos por personas o talleres no autorizados, no calificadas por nuestra empresa o del mismo fabricante.
3. No se aceptará garantía de ningún producto si no presenta su factura y empaque original. Se entiende por Empaque Original las totalidades de los accesorios, cajas, manuales, CD de instalaciones y cualquier otro artículo que sea suministrado por el producto a reclamar.
4. Queda cancelada y anulada la garantía en aquellos daños causados por: agua, caídas, golpes, fuego, hongos, moho, insectos, mugre, oxidación, polvo, alimentos, fluctuaciones de voltajes, sobrecalentamiento, etc. De igual forma, no cubre la garantía las piezas que sufren desgaste sobre la vida útil.
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7. La empresa no se hace responsable por asegurar la disponibilidad de los artículos de la orden del cliente, luego de haberle confirmado por correo electrónico, sin haber recibido el pago correspondiente a la orden.
1. Equipos en reparación tienen que ser retirados dentro de 60 días, de haber pasado el tiempo estipulado se procederá a la venta sin derecho a reclamo.
2. Al momento de retirar su equipo debe presentarse con el recibo, sino deberá pagar un recargo de B/. 2.00 por los trámites y reimpresión del mismo.
3. Si el equipo esta reparado tiene que cancelarse el saldo pendiente y si por algún motivo no se reparó de igual manera tiene que cancelarse el servicio de diagnóstico/revisión.
4. No nos hacemos responsables por la pérdida de información, programas instalados o daños que sufra en el disco duro dentro del proceso de reparación de la máquina.
5. Queda expresado que cualquier equipo que contenga programas copias/piratas es responsabilidad del dueño y no de la empresa PTYTEC.
6. PTYTEC no se hace responsable por daños u otros componentes ligados. Sólo se hace responsable por la mano de obra realizada sobre el daño señalado.
7. Toda reparación tiene 30 días de garantía. Para validar su garantía debe presentar su recibo.